月初は毎月恒例の、返却作業デー。
返却作業デーとは?
申告書類等をお客様にお返しするために、書類一式を整える作業です。
毎月月初に作業日を設けていて、皆で分担してすすめます。
申告書類一式を確認してセットする人。
セットされたものに印鑑を押す人。
印鑑が押されたものをスキャンする人。
スキャンされたデータを格納する人。
スキャンが終わったものを穴あけしてファイリングする人。
総勘定元帳のファイルを作る人。
整然と、粛々とすすんでいきます。
申告後にすぐにお客様に申告書類等をお返しできるように、
そしてお渡しする書類が一定の品質を保つように、このように皆で分担してすすめています。
作業後には反省会を行って注意事項を再認識したり、
ルールの見直しをしたりして、よりよいものにしていこうと皆が知恵を出し合っています。
私はいくつか会計事務所での勤務経験がありますが、このように皆で返却作業を行うことは初めての経験で新鮮でした。
はじめは右も左も分からなかったのですが、だんだんと全体の流れがつかめるようになりました。
それでは、これからお客様に書類の発送をします!
お客様に「決算ありがとうございました」とお礼の言葉もそえて、ご連絡します。